Nicole van der Heijden heeft in 1982 haar opleiding voor receptioniste/informatrice bij Schoevers afgerond. Na eerst werkzaam geweest te zijn bij een accountantskantoor en daarna bij de gemeente was zij toe aan een nieuwe uitdaging. Binnen de praktijk plant Nicole niet alleen afspraken, maar regelt zij ook allerlei bijkomende administratieve zaken.

Als nevenactiviteit is Nicole ook coördinator BHV van het gezondheidscentrum “Het Kruispunt”.